„Total nervig“: Schalke 04 mit Qualitätskontroll-Desaster beim Auswärtstrikot 26-27
- Qualitätsmängel beim Auswärtstrikot: Das im Retro-Stil gehaltene Auswärtstrikot des FC Schalke 04 für die Saison 26/27, das sich kurz nach der Markteinführung 60.000 Mal verkaufte, litt unter erheblichen Druckfehlern wie schiefen Sponsorenlogos und schlecht aufgebrachten Spielernamen.
- Schalkes Reaktion und Maßnahmen: Als Reaktion auf die Beschwerden hat Schalke den Versand der restlichen Trikots gestoppt, prüft die verbleibenden 17.000 Exemplare einzeln von Hand und entschädigt betroffene Fans mit kostenlosem Umtausch sowie einer Freikarte für ein Heimspiel, was zu Lieferverzögerungen führt.
- Verantwortlichkeit und Partnerbeziehung: Der Merchandising-Partner 11teamsports ist für das Aufbringen der Logos und Nummern verantwortlich, und obwohl Schalke-Geschäftsführer Matthias Tillmann die Situation als nicht dem Standard entsprechend bezeichnete, wird die Partnerschaft derzeit nicht beendet, sondern der Arbeitsablauf überprüft.
Das im Retro-Stil gehaltene Auswärtstrikot des FC Schalke 04 für die Saison 26/27 wurde weithin als eine der besten Neuerscheinungen des Sommers gelobt und verkaufte sich kurz nach der Markteinführung erstaunliche 60.000 Mal. Doch was sich als riesiger kommerzieller Erfolg abzeichnete, hat sich für den Verein zu einem großen logistischen und qualitätstechnischen Problem entwickelt. Zahlreiche Fans, die ihre Trikots erhalten hatten, meldeten sich in den sozialen Medien zu Wort und wiesen auf eklatante Druckfehler hin, vor allem schräge und falsch ausgerichtete Sponsorenlogos der Beumer Group auf der Brust sowie falsch zugeordnete und schlecht aufgebrachte Spielernamen und Rückennummern auf dem Rücken. Danke an Fussballdaten.
Schalke 04 erlebt mit dem Auswärtstrikot 26/27 ein Desaster bei der Qualitätskontrolle
Während Adidas die unbedruckten Trikots liefert, übernimmt der Merchandising-Partner des Vereins, 11teamsports, das Aufbringen der Sponsorenlogos, Namen und Rückennummern. Als Reaktion auf die Flut von Beschwerden und fehlerhaften Lieferungen hat Schalke den ungewöhnlichen Schritt unternommen, den regulären Versand zu stoppen, um die rund 17.000 verbleibenden Trikots einzeln von Hand zu prüfen, bevor sie verschickt werden.
Diese umfassende Qualitätskontrolle hat zu erheblichen Lieferengpässen geführt, wodurch sich die Auslieferung einiger Kundenbestellungen auf Oktober und November verzögert.
Probleme beim Druck des Schalke-Auswärtstrikots 26/27
In einem Interview mit der WAZ ging Schalke-Geschäftsführer Matthias Tillmann auf das Debakel ein und machte keine Ausreden für die Situation: „Das ist total ärgerlich, das entspricht nicht unserem Standard. In diesem Fall konnten wir uns leider nicht wie in der Vergangenheit auf unseren Veredelungspartner verlassen“.
Zwar hat der Verein erklärt, dass er nicht vorhabe, die Partnerschaft mit 11teamsports zu beenden, doch der gesamte Arbeitsablauf wird derzeit überprüft. Neben dem kostenlosen Umtausch defekter Trikots entschädigen Schalke und sein Partner betroffene Fans, deren Bestellungen die Qualitätskontrolle nicht bestanden haben, mit einer Freikarte für ein bevorstehendes Heimspiel in der Veltins-Arena.
Was hältst du davon, dass Schalke die Qualität des Aufdrucks auf seinen Trikots nicht kontrollieren kann? Schreib uns unten einen Kommentar.
